[教學]拖曳Windows資料夾檔案時突然閃退消失的解決辦法

前言

我們在使用Windows作業系統會遇到許多意想不到的錯誤，不管您是使用Windows 7還是Windows 10甚至是最新的都會出現各種系統問題。

而最近我在使用Windows 10作業系統時，遇到一個非常奇怪的問題，以前似乎沒有出現過，記憶中自從就會偶爾出現，也不是什麼特別嚴重的錯誤，但是此問題會讓人非常難受。

這個問題出現在Windows資料夾中或者可以說是Windows資源管理器，當開啟某個含有檔案的資料夾，想要拖曳資料夾中的檔案放到應用程式中時，就在拖曳的瞬間，滑鼠游標突然開始變成加載圖示，幾秒鐘後，Windows資料夾消失了，包括Windows工作列中的其他開啟的資料夾都全部消失，Windows工作列會重新載入，除了資料夾消失外，其他開啟的應用程式一切正常。

這時，再開啟Windows資料夾，拖曳裡面的檔案，一切恢復正常，就像什麼事情都沒發生過一樣正常，而當在資料夾拖曳檔案的次數增加，這個問題又會出現，就這樣循環往復，生生不息啊。

如果您開啟一個資料夾還好，當在工作時，開啟一堆資料夾要處理事務，遇到Windows資料夾突然全部消失閃退，真的要抓狂拍桌板，會打亂處理事務的節奏，決定尋找解決方法，下面將介紹可能對這個問題有用的一些方法。

 

查詢Windows 7/8/10/11資料夾消失閃退的原因

通常情況下Windows資料夾閃退都與Windows檔案總管（又稱資源管理器）有關，而檔案總管發生錯誤是會有紀錄的，有可能是因為某個應用程式或其他檔案導致Windows資料夾崩潰退出，從而使Windows工作列重載。

下面是查看Windows資料夾發生錯誤的詳細步驟（系統演示為Windows 10）：

步驟1：首先，在鍵盤上按快速鍵Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，在文本框中輸入：

control

並按Enter鍵或下方[確定]按鈕開啟Windows系統控制台介面。

步驟2：進入控制台後，把右上方檢視方式切換為以[大圖示]方式展示項目，並在控制台項目中找到[安全性與維護]選項進入。

步驟3：進入控制台後，把右上方檢視方式切換為以[大圖示]方式展示項目，並在控制台項目中找到[安全性與維護]選項進入。

步驟4：如果您是剛發生Windows資料夾閃退情況，直接滑鼠雙擊下方[嚴重事件]區塊下的[Windows Explorer]檔案總管進入查詢錯誤詳情。

如果您是想查詢之前發生的錯誤，則需要點選上方像表格一樣的檢視方式圖格，每一列代表一天，總共展示30天內發生的所有故障訊息，您可以根據您發生錯誤日期查看。

步驟5：進入Windows Explorer詳細訊息可以看到有一個選項是[錯誤模組名稱]項，其後顯示的combase.dll檔案則是導致拖曳Windows資料夾檔案時突然閃退的原因。

可能每個用戶遇到的錯誤模塊都不相同，如果您遇到其他的錯誤模組名稱，可以透過文末留言告訴我們，並為您提供解決方案。

combase.dll是什麼檔案？combase.dll是Windows作業系統檔案。它是一個動態連結程式庫檔案，可確保Windows程式正常運行。您可以在Windows 10的下列2個地方找到combase.dll檔案：

如果您是遇到報錯訊息：無法找到 C:\Windows\SysWOW64\combase.dll，那麼可以到專門下載DLL檔案網站的地方進行下載，並根據自己電腦系統類型把下載好的combase.dll檔案放在相應的目錄下。

最後，在鍵盤上按快速鍵Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，在文本框中輸入cmd並按組合鍵Ctrl+Shift+Enter鍵以系統管理員身分開啟命令提示字元cmd介面，然後，輸入regsvr32 combase.dll指令並執行來重新註冊DLL檔案，才能解決錯誤。

不過下面方法討論的是combase.dll沒有缺失，而是存在時導致的錯誤，我們該怎麼修復呢？請繼續往下看文章。

 

方法一：修復combase.dll導致的Windows資料夾閃退消失

這個方法是根據Windows系統檢測記錄的錯誤模組來針對性的修復，而combase.dll錯誤模組是大量用戶反饋的問題，所以我們必須修復combase.dll檔案。

修復combase.dll檔案三部曲：

 

第一種：運行系統檔案檢查器（SFC）工具

步驟1：在鍵盤上按Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，並在文本框中輸入：

cmd

並按組合鍵Ctrl+Shift+Enter鍵以系統管理員身分開啟命令提示字元cmd介面。

步驟2：在命令提示字元介面複製貼上下列指令：

sfc /scannow

並按Enter鍵執行指令，會進入系統掃描驗證階段，請稍等一會兒。

步驟3：可以在下圖看到驗證100%完成，Windows資源保護發現受損檔案，且已順利修復這些檔案。這代表已經完成。

修復完成，重新啟動電腦後，您可以繼續使用電腦在檔案夾拖曳檔案，等一段時間看看Windows資料夾崩潰的問題是否還會出現。

 

第二種：運行部署映像服務和管理(DISM)指令

步驟1：在鍵盤上按Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，並在文本框中輸入：

cmd

並按組合鍵Ctrl+Shift+Enter鍵以系統管理員身分開啟命令提示字元cmd介面。

步驟2：在命令提示字元介面複製貼上下列指令：

DISM /Online /Cleanup-image /ScanHealth

並按Enter鍵執行，等待幾分鐘，操作順利完成，代表掃描成功。這段指令會掃描系統全部檔案，該指令會檢查您計算機是否有與官方系統不一致的檔案，接下來我們繼續執行下一條指令。

步驟3：繼續在命令提示字元介面複製貼上這段指令：

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

並按Enter鍵執行，等待幾分鐘，操作順利完成，代表修復成功。這段指令會嘗試從網際網路上自動修復損壞的系統檔案，讓您的系統檔案恢復到健康狀態。

溫馨提示：執行這2段指令計算機必須連線網際網路，否則無法順利操作，所以一定確保網路連線暢通。

 

第三種：使用regsvr32指令重新註冊DLL檔案

步驟1：在鍵盤上按Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，並在文本框中輸入：

cmd

並按組合鍵Ctrl+Shift+Enter鍵以系統管理員身分開啟命令提示字元cmd介面。

步驟2：在命令提示字元介面複製貼上下列指令：

regsvr32 combase.dll

並按Enter鍵執行，如果向下圖所示，報出錯誤訊息：模組combase.dll已經載入，但是找不到進入點DllRegisterServer。請確定“combase.dll”為有效的DLL或OCX檔，然後再試一次。那我們需要使用其他方法修復該問題，請繼續往下看文章。

如果是顯示彈窗訊息為：DllRegisterServer在combase.dll成功。則恭喜您重新註冊成功。

接下來需要使用第三方DLL修復工具來處理，應用程式名為：DirectX Repair程式，在網上找程式比較麻煩，我替大家找到安全可靠，並上傳到Google雲端硬碟中供大家下載使用。共用連結如下（您也可以點擊錨連結下載）：

https://drive.google.com/file/d/1mlWBDl2I0SFjUDdTsAs8P-8zlGAO_l2o/view?usp=sharing

下載完成後，解檔，開啟資料夾並找到DirectX Repair.exe可執行程式滑鼠右擊彈出下滑選單，選擇[以系統管理員身分執行]選項運行程式。

步驟1：點擊DirectX修復工具右上方[檢測並修復]按鈕運行。

步驟2：正在檢測並修復DLL程式，請稍等幾分鐘就會修復完成。

步驟3：最後，修復完成後會出一個結果訊息，顯示修復成功與失敗，這次我修復並沒有檢測出問題，只是更新了C++程式。

溫馨提示：DirectX Repair修復工具是針對性修復DLL檔案，所以如果您還遇到其他關於Windows系統DLL故障問題，都可以使用該系統修復程式進行故障修復。

修復完成後，需要重新啟動一次電腦後，開啟電腦再重新嘗試使用regsvr32指令註冊combase.dll檔案。

如果仍然無法可以嘗試最後一種解決方案，就是透過cmd指令強制執行註冊。

下面是詳細的操作步驟：

步驟1：在鍵盤上按Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，並在文本框中輸入：

cmd

並按組合鍵Ctrl+Shift+Enter鍵以系統管理員身分開啟命令提示字元cmd介面。

步驟2：在命令提示字元介面複製貼上下列指令：

dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth & sfc /scannow & for %d in (%windir%\system32\*.dll) do %windir%\system32\regsvr32.exe /s %d

並按Enter鍵執行這段復合指令，這段指令首先會執行DISM完成後再執行SFC掃描修復，最後強制註冊系統中的所有DLL檔案。這個過程請耐心等待，親自測試大約需要45分鐘左右。

檔案所有執行指令完成後，可以在cmd中輸入exit退出程式，並重新啟動電腦一次，現在Windows拖曳資料夾檔案閃退導致檔案總管崩潰的問題應該得到解決。

 

方法二：關閉Windows工作列的新聞和興趣選項

如果您的網路不是很好，建議您把工作列中的新聞和興趣項目關閉，因為開啟此選項，Microsoft新聞會佔用一定的記憶體並且還會時刻檢查網路狀態，如果網路不好的情況下檔案總管始終處於加載狀態，這樣很容易導致Windows檔案總管崩潰。

我不知道這對拖曳Windows資料夾檔案時突然閃退是否有關，但是我知道我是拖曳檔案總管裡的檔案導致Windows檔案總管崩潰，而且我的網路確實不好，所以我猜測有一定關係。

大家如果與我有相同的情況，可以嘗試此法並沒有壞處，唯一不足是工作列天氣小部件會消失。下面介紹關閉的方法：

步驟1：在Windows 10桌面底部工作列留白處，滑鼠右擊會彈出下滑選單，並將滑鼠游標懸停在[新聞和興趣]選項上，會繼續彈出下一級選單，並點擊[關閉]選項即可，您可以會發現工作列最右邊的天氣狀態圖示消失了，屬於正常現象，因為我們剛操作的步驟會關閉天氣顯示程式。

設定完成後，您可以試圖重新啟動一次電腦 ，並拖曳Windows檔案看問題是否還存在。

 

方法三：選擇以本機方式開啟檔案總管

這個解決方法是一位用戶無意間發現的，我稱之為偏方，因為不知道原理是什麼，而這位用戶反饋解決了他的問題，大家不妨試一試，設定也比較簡單，如若不行，可以更改回來。

下面是具體的操作步驟：

步驟1：首先，在鍵盤上按快速鍵Windows+R鍵開啟系統[執行]介面，在文本框中輸入：

control

並按Enter鍵或下方[確定]按鈕開啟Windows系統控制台介面。

步驟2：進入控制台後，把右上方檢視方式切換為以[大圖示]方式展示項目，並在控制台項目中找到[檔案總管選項]進入。

步驟3：在檔案總管選項介面，點擊開啟檔案總管以[本機]方式進行，點擊下滑選單選擇[本機]選項即可，預設是以快速存取方式開啟，最後，點擊底部[確定]按鈕儲存。

設定完成後，可以使用一段時間電腦看看，Windows檔案總管閃退問題是否還會出現，有許多用戶反饋有效，簡便易操作，對系統無任何損害。

總結

拖曳Windows資料夾檔案時突然閃退的方法同樣適用於Windows 7、Windows 8和Windows 11作業系統，本文整合的方法都是經過本人親自測試過的，因為我也在尋求一個更完美的解決辦法，我相信在處理這篇問題的同時，可能還會遇到作業系統權限的問題，曾經有一位用戶就遇到的問題，只有透過正確的賦予系統管理員身分權限才能修改，我想很多人在啟動Windows Update更新服務時出現過這樣的問題。

如對文章有任何疑問和建議請發送電子郵件到，我會不定期更新文章內容，希望幫助更多的人解決問題。

 

本篇文章於最近更新修正過，以保證文章內容的有效性和全面性。